Verzend- en leveringsbeleid
Levertijd & verzendkosten nieuwe zolen
De producten worden voor u op maat gemaakt en dit neemt uiteraard zijn tijd in beslag. De bestelling kan tussen de 1 en 15 werkdagen geleverd worden behoudens feest- of vakantie dagen. U wordt dan hiervan in kennis gesteld.
De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten.
Levering verloopt via de pakketbezorger van BPost. U ontvangt een verzendbewijs nadat wij het pakket hebben overgedragen aan de vervoerder. Over het algemeen zal de aanlevering bij Bpost de eerstvolgende dinsdag of vrijdag volgend op het afwerken van uw bestelling tussen 8:00 en 17:00 plaatsvinden. Helaas kunnen wij het moment van aflevering bij u thuis niet exact garanderen.
Levertijd en verzendkosten herstellingen
De door u aan ons overhandigde producten worden zoals afgesproken op onze consultatie, aangepast zoals het hoort na metingen.
Aanpassingen binnen de garantieperiode zijn doorgaans gratis behoudens eigen gebruiksfouten.
Levering verloopt via pakketbezorger Bpost:
-afhaling in onze speciaal daarvoor voorziene afhaalkastjes op onze parking, gratis voor u
-verzending normale post maar zonder levering verzekering/garantie
-verzending per gecodeerde en verzekerde post
In alle gevallen zijn de kosten voor deze verzending ten koste van de patiënt en dienen voorafgaandelijk te worden betaald. Het tarief vindt u terug in onze prijstabellen in onze wachtzaal en op onze bestel pagina op de website.
Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!
Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.
Bedenktijd/retour
Producten die u via deze webwinkel koopt zijn op maat volgens de door u ingevoerde specificatie gemaakt. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.
Contact
Wij doen ons uiterste best voor u als klant. Daar hoort bij dat u ons eenvoudig kunt contacteren. Mocht u vragen hebben over het een of ander dan kunt u ons bereiken via het contact formulier op onze website.
Klachten
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@aost.be. Wij zoeken dan samen met u naar een passende oplossing.
Betaalmethodes
U kunt uw bestelling betalen via BanContact of kredietkaart of payconiq.